Envíos y devoluciones

Cómo llega tu pieza · qué hacer si algo no salió bien

Envíos

Tarifa fija de $150 — envío gratis en compras mayores a $1,500.

Enviamos a toda la república mexicana. Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pieza con cuidado y la enviamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

¿Estás en Zacatecas capital? Tenemos una opción de entrega los sábados en el tianguis del Mercado de Abastos (área de verduras), o en puntos de entrega programados — una alternativa más económica que la paquetería. Escríbenos por WhatsApp para coordinar.

Devoluciones

Cada pieza es única y pasa por revisión antes de salir de nuestras manos, pero entendemos que algo puede pasarse por alto.

  • Aceptamos devoluciones únicamente cuando la pieza tiene un defecto que no fue declarado en la publicación.
  • Contáctanos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a recibir tu pedido, con fotos claras del defecto.
  • Evaluamos cada caso y te ofrecemos cambio de pieza o reembolso, según disponibilidad.
  • Por ser moda circular, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o talla — por eso el detalle de medidas en cada pieza es importante antes de comprar.

Pago

Aceptamos pagos seguros con Mercado Pago. Tu información de pago nunca pasa por nuestras manos directamente.

¿Dudas?

Escríbenos por WhatsApp o a contacto@longevabazar.com — con gusto te ayudamos.